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    福泰環(huán)保空調(diào)的售后
    發(fā)布時(shí)間: 2012/5/2      閱讀次數(shù):5684

    產(chǎn)品一經(jīng)銷售,我司客服部將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
    按照合同簽訂的保修規(guī)定:
    1、對(duì)機(jī)組的核心部件(塑膠底盤(pán)、塑膠頂蓋、塑膠立柱、塑膠百葉、濕簾)保修2年;
    2、主要部件(控制板、電機(jī)、交流接觸器)保修兩年;
    3、其它部件(進(jìn)水閥、排水閥、水位總成、水泵)一年的免費(fèi)保修。
    (保修期滿及不屬免費(fèi)保修范圍內(nèi)的故障均屬有償維修服務(wù))
    注:以下情況不屬于免費(fèi)保修范圍:
    1.    用戶擅自更換機(jī)組內(nèi)部零配件造成的故障或損壞。
    2.    用戶使用環(huán)境不符合要求造成的零配件損壞或故障(如電壓經(jīng)常不穩(wěn)定、水壓太低、水源含雜質(zhì)等)。
    3.    由于不可抗因素(如火災(zāi),地震等)造成的故障或損壞。
    4.    由于用戶不正確使用或其它人為因素造成的故障或損壞。
    5.    如因客戶沒(méi)有保養(yǎng)底盤(pán)太臟造成水泵卡死、燒壞,水位卡死、排水閥損壞。
    6.    因水簾,黑網(wǎng)堵塞造成燒保險(xiǎn),風(fēng)葉變形、電機(jī)故障、制冷效果不好。
    如在使用過(guò)程中,遇到任何問(wèn)題可致電我司售后專線:0769-87953446,我司客服人員接到報(bào)修電話將在最短時(shí)間內(nèi)安排維修人員上門服務(wù),如遇特殊情況最遲也會(huì)在2個(gè)工作日左右上門服務(wù)。你滿意的售后是我們努力去實(shí)現(xiàn)的重任。
    如有其它環(huán)?照{(diào)方面的知識(shí)解答
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