“我家的空調(diào)是前年買的，在沒搬遷之前，運用效果都挺好，上一年搬了一次家，空調(diào)也因而移了一次，如今從頭打開時，發(fā)現(xiàn)制冷效果大不如前。”消費者張小姐反映，因為她習氣運用網(wǎng)絡，就用查找網(wǎng)站查找“空調(diào)修補”，找到一家打著該空調(diào)品牌“官方指定”名頭的修補公司。

　　修補人員上門后，簡略查看就說制冷劑氟利昂(俗稱雪種)漏了，要從頭加雪種。修補人員先用一個氣壓表量了一下，然后對張小姐說：“我給你的空調(diào)加幾個壓，這樣才夠冷�！睆埿〗銥榇嘶ㄙM150元。

　　而消費者何先生不只被需求加雪種，修補人員還通知他，“室外機啟動器壞了，要換一個，價錢80元”。

　　令何先生感到不解的是，空調(diào)運用不到一年，就呈現(xiàn)雪種泄露和零配件損壞的疑問，“如今空調(diào)商品的質(zhì)量真的如此低質(zhì)嗎？”

　　在消費者投訴的網(wǎng)站上，不少消費者均有相似閱歷，“橫豎修補人員一上門，不加雪種，不換配件好像就解決不了疑問”。

　　底細一：雪種不能簡單加　業(yè)內(nèi)人士指出，雪種是制冷劑的俗稱，它是在制冷系統(tǒng)中不斷循環(huán)并通過其本身的情況改變以完成制冷，正常情況下并不需求頻頻增加。據(jù)了解，一臺空調(diào)在正常運用的情況下，其本身裝備的雪種滿意用上10年左右。但一些“山寨”修補人員為賺取更多贏利，一般都把疑問夸張，煽動市民加雪種。

　　若是機器通過了移動，是不是就要加雪種了呢？教授表明，移動機器確有能夠因為安裝工人的疑問致使結(jié)實雪種的螺帽松掉、雪種的銜接管道漏氣等疑問，但即使呈現(xiàn)這些疑問也不能簡單加雪種。

　　一定要查找到疑問的本源，最終才決議是不是需求加雪種。并且雪種也不是修補人員想加多少就能夠加多少的，“每臺空調(diào)雪種壓力是一定的，并不是加得越多越好，加多了反而會影響制冷效果。”

　　底細二：許多配件免費換

　　讓許多市民不解的是，空調(diào)外觀越來越美麗，商品質(zhì)量好像越來越差，修補人員為何常常建議交換零部件呢？

　　從事家電修補作業(yè)二十余年的標叔表明，他所修補的空調(diào)多數(shù)是“老舊機”，新機器呈現(xiàn)疑問的并不多，“沒覺得商品質(zhì)量比從前差許多”。

　　當時不少公司都推出了高于“整機一年，首要配件三年”的保修規(guī)則，有些公司乃至推出了“整機免費包修10年”、“零配件終身免費交換”等效力許諾。業(yè)內(nèi)人士走漏，這些公司并不“傻”，而是他們對配件的質(zhì)量有決計，即使交換也不會對公司本錢形成太大壓力。因而，消費者不要簡單信賴“游擊隊”交換零部件的建議，即使交換也能夠征詢公司是不是有免費交換零配件的效力。

　　底細三：網(wǎng)上查找不靠譜

　　值得注意的是，不少被“欺騙”的市民都從前挑選在街邊找修補人員或許在網(wǎng)頁上查找修補店的辦法。

　　網(wǎng)絡上，公然發(fā)現(xiàn)里邊不少公司都打著“官方授權(quán)”、“全國連鎖”等標語，但當撥通其間一個電話問其是不是為某品牌授權(quán)、能否出示授權(quán)文件時，對方當即警醒，以“作業(yè)忙”為由匆忙掛斷電話。

　　底細四：低價不等于質(zhì)劣

　　家電下鄉(xiāng)方針推行之時，一條“每8件家電下鄉(xiāng)的商品，就有1件要報修”的音訊曾掀起軒然大波，也一度讓外界對家電下鄉(xiāng)等低價商品的質(zhì)量產(chǎn)生過疑慮。不過，一位空調(diào)職業(yè)人士指出，當時在城市商場出售的空調(diào)低價商品基本以“減配版”為主，低價是以削減功用的方法完成的，并不是商品質(zhì)量低質(zhì)的代名詞。當然，低價商品的能耗、靜音、節(jié)能等數(shù)據(jù)表現(xiàn)肯定要差一些。

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